Sat.Com.Ru

[lagush]

С 8 июля десятки тысяч жителей города Самарканда (Узбекистан) не имеют возможности смотреть наиболее рейтинговые телеканалы российского телевидения, хотя эти услуги были ими оплачены.

Трансляцией программ российских и ряда зарубежных телеканалов вот уже много лет в Самарканде занимаются частные фирмы, предоставляющие услуги кабельного телевидения. До недавнего времени они предлагали своим абонентам пакет из 22-26 телеканалов, преимущественно российских. С середины текущей недели из сетки кабельного телевидения вдруг исчезли программы РТР, РТР-вести, РТР-спорт, НТВ-футбол, ТНТ, СТС, ТВ-3, ДТВ, а также музыкальный канал RU-ТВ. Это самые популярные и востребованные в Самарканде телеканалы. Значительное количество местных телезрителей стали абонентами кабельных студий только потому, что хотели быть подписчиками именно этих каналов, но теперь вместо российского телевидения идет трансляция каналов о моде, юморе, или англоязычных, корейских или татарских каналов.

Новые каналы очевидно уступают по популярности рейтинговым российским телеканалам. К тому же качество транслируемых передач упало в несколько раз. Почему-то оставшийся Первый канал и НТВ по вечерам смотреть невозможно: серьезно скачет изображение.

Зрителей возмущает, что операторы кабельных сетей не удосужились объяснить причины столь резких перемен в качестве предоставляемых услуг. Десятки тысяч самаркандцев не могут дозвониться до своих операторов, которые демонстративно отключили все виды телефонной связи, видимо, не желая общаться со своими клиентами. О невозможности дозвониться до операторов говорят абоненты кабельного телевидения, живущие в трех крупнейших жилых массивах Самарканда. Надо отметить, что услугами кабельного телевидения преимущественно пользуются жители "спальных" районов города, а это почти половина 400-тысячного населения Самарканда.

Возможности известить клиентов о предстоящих изменениях в сетке вещания у операторов кабельного телевидения были и есть. Это и местные газеты, и телевидение, и радио. Данные средства массовой информации используют, например, службы газа или горводоканала, когда планируют профилактические мероприятия в масштабах города. Но у студий кабельного телевидения есть и свои способы оповещения абонентов: например, при очередном повышении тарифов на экранах неоднократно появлялись предупреждения. Почему операторы в этот раз не удосужились предупредить подписчиков, неизвестно.

Непонятно и то, как эта ситуация скажется на расчетах за услуги кабельного телевидения. Самаркандцы за месяц эксплуатации кабельных сетей платят 6000 сумов (около 4 долларов США по государственному курсу). Года два назад, когда также возникли перебои с нормальным вещанием, операторы отказались произвести перерасчет.

Отметим, что удобство абонентов вообще не является целью операторов самаркандского кабельного телевидения. Например, заплатить за кабельное телевидение в Самарканде можно только в субботу или в воскресенье, поэтому иногда приходится почти час простоять в очереди. В будние дни расчеты за кабельное телевидение не принимают. Существует и система штрафов: если человек не успел внести платеж за текущий месяц, то он должен заплатить штраф 200 сумов за каждую просроченную неделю. Нередко получается так, что если последний день месяца пришелся на субботу, а абонент пришел платить в воскресенье (первый день нового месяца), то он платит штраф. В случае, если с нового месяца введены новые тарифы, то платить приходится по новым тарифам.

В июне "кабельщики" повысили расценки на свои услуги на 20%. В июле они без всяких объяснений и предупреждений изменили и ухудшили качество предоставляемых услуг. Что они придумают дальше и в какую сумму эти нововведения обойдутся самаркандцам, остается только гадать.

http://www.broadcasting.ru